المنتجات

پارکت لمینیت زنیت

محصولات پارکت زنیت با استفاده از مواد اولیه باکیفیت خارجی و با اتکا بر هنر طراحان برتر دنیا و توانایی یک تیم فنی حرفه‌ای در سه کالکشن پرستیژ، نیچر و آلیانس تولید و عرضه می‌شوند و جلوه بی‌نظیری به فضاهای مسکونی، اداری ...

صفحه اصلی | زنیت

با ما در تماس باشید. تماس با ما. تشک زنیت. شرکت زنیت سال هاست که در زمینه کالای خواب فعالیت می‌کند. مجموعه تشک‌های زنیت به گونه‌ای طراحی و تولید می‌شود که تمام نیازهای مشتریان را جوابگو باشد ...

استخدام کارشناس مرکز تماس برای شرکت پژواک در تهران

استخدام شرکت پژواک شرکت پژواک جهت تکمیل کادر خود در استان تهران، شهر تهران (منطقه ۳، جردن) از متقاضیان واجد شرایط دعوت به همکاری می‌کند. عنوان شغلی شرایط ا...

راه اندازی مرکز تماس و مدیریت آن + چالش‌های مدیران در راه اندازی مرکز

چالش‌های مدیران در راه اندازی مرکز تماس. مدیریت و پاسخ‌گویی تماس‌ها بطور روزانه و هفتگی، حتی در تعطیلات: مشتریان انتظار دارند در هر ساعت از شبانه روز و در تمامی روزهای هفته حتی تعطیلات ...

درباره زنیت

زنیت، محصول مشترک ایران و شرکت zenith روسیه. محصولات زنیت متشکل از مواد اوليه‌ی با کیفیت از معتبر‌ترين شركت‌های خارجی، هنر و خلاقیت طراحان برتر دنيا و تیم فنی و پشتیبانی حرفه‌ای می‌باشد که ...

مرکز تماس | شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران تحقیقات بازار کیفیت

همکاران ما در هر روز در تلاشند تا رضایت مشتریان شما را بدست آورند. تیم 400 نفری مرکز تماس شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران مفتخر است صدای بیش از 3 میلیون مشتری را به صاحبان صنایع منتقل می نماید.

اهمیت خدمات مرکز تماس در عملکرد شرکت

خدمات مرکز تماس چه اهمیتی در عملکرد شرکت دارند؟. ماهیت مرکز تماس، در دسترس بودن برای مشتریان است. هدف اصلی این مراکز پاسخ به سوالات و رفع مشکلات مشتریان در جهت دریافت رضایت آنها است. یعنی این ...

مراحل استخدام شرکت سایپا در 1403 (شرایط سنی، مراحل) | مرکز مشاوره آویژه

این شرکت چیزی در حدود40 هزار پرسنل در موقعیت‌های ... برای مشاوره و هم اندیشی با کارشناسان مرکز مشاوره آویژه تماس حاصل فرمایید ساعت پاسخگویی 8:30 صبح الی 12 شب ایام تعطیل 10 صبح تا 10 شب.

اصطلاحات و شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) مرکز تماس | 21 اصطلاح …

در این مقاله قصد داریم واژگان، اصطلاحات و شاخص‌های کلی مرکز تماس را به طور خلاصه به شما معرفی کنیم. 1. اپراتور | Agent. کسی که وظیفه پاسخ‌گویی به تماس‌ها، برقراری تماس و پیگری مسائل تماس ...

6 شاخص‌ کلیدی عملکرد (KPI) مرکز تماس (قسمت اول) | الوویپ

در این مقاله ۶ پارامتر کلیدی و تاثیرگذار در کال سنتر و کارایی نرم افزار مدیریت مرکز تماس در این خصوص را بررسی کردیم. این شش شاخص کلیدی عملکرد مرکز تماس، میانگین مدت زمان رسیدگی به هر تماس (AHT ...

6 راهکار بهبود تجربه مشتری در مرکز تماس | الوویپ

برای بهبود تجربه مشتری در مرکز تماس چه کنیم؟. استخدام افراد مناسب. آموزش مستقیم و غیرمستقیم کارکنان. استفاده به روز از فناوری. تحلیل بازخورد یا فیدبک مشتریان. توانمندسازی. شخصی سازی تجربه ...

نمایندگی های زنیت | زنیت

شعبه‌های زنیت در تهران. شعبه نیاوران. خیابان با هنر ( نیاوران )، شمال کاخ نیاوران، خیابان پور ابتحاج، نبش خ صبوری، پلاک ۲۳۱. شعبه شریعتی. شریعتی، ما بین مترو قلهک و خیابان بخچال، پلاک1499. خیابان ...

مرکز تماس

مزیتهای نرم افزار مرکز تماس دماوند. تعامل دو طرفه با مشتریان در ۷ روز هفته و تمام ۲۴ ساعت شبانه روز. اطمینان مشتریان از اینکه صدای آنها شنیده می شود. حفظ مشتریان فعلی، جلب مشتریان جدید. ارتقای ...

مرکز تماس چیست؟ در انتخاب مرکز تماس چه نکاتی را رعایت کنیم؟

در مرکز تماس کارشانس می‌تواند سرویسی را به مشتری ارائه دهد، درخواست مشتری را پیگیری و به نتیجه برساند. پیشنهاد محصول را بدهد یا بازاریابی تلفنی انجام دهد. همه‌ی این وظایف در بخش مرکز تماس شرکت‌ها انجام می‌شود هرچند ...

نرم افزار مرکز تماس (کال سنتر) | سیستم VoIP | الوویپ

نرم افزار مرکز تماس بر اساس فناوری VoIP طراحی شده است. نرم افزار voip الوویپ، تماس‌ها را از طریق شبکه داخلی یا اینترنت به دستگاه‌هایی مانند تلفن‌های هوشمند، لپ‌تاپ، تبلت و تلفن‌های سخت VoIP متصل می‌کند.

دسته بندی استانداردها و kpiهای مهم مرکز تماس (کال سنتر)- بخش اول

3 مهم‌ترین استانداردهای مرکز تماس (بخش اول) 3.1 1) سطح خدمات رسانی (SL) 3.1.1 استاندارد صنعتی – 80 درصد تماس‌ها در 20 ثانیه پاسخ داده شود. 3.2 2) کنترل کیفیت (QA) 3.2.1 استاندارد صنعتی – امتیاز دهی تصادفی ...

10 تکنیک ساده ولی موثر برای بهبود کیفیت مرکز تماس چیست؟

در مرکز تماس، استرس می‌‌تواند اثر مخربی بر کارشناسان بگذارد و بر کل مرکز هم تاثیر داشته باشد. استرس می‌تواند تاثیری منفی بر روی بهره‌وری، رضایت شغلی و سلامت کارشناسان بگذارد که همه‌ی این ...

10 شرکت برتر ارائه دهنده تلفن اینترنتی در سال 1402

این شرکت در راستای خدمت متنوع به مشتریان خود علاوه بر خدمت تلفن اینترنتی خدمات زیر را نیز به کاربران خود ارائه میکند که شامل : تلفن گویا منشی مجازی مرکز تماس فکس اینترنتی تماس خروجی. است.

شرکت مرکز تماس

شرکت مرکز تماس آی‌وین با دارا بودن ۴ مرکز تماس در نقاط مختلف کشور و با به کارگیری نیروی انسانی متخصص و آموزش دیده در زمینه پاسخگویی آماده‌ی پشتیبانی از کسب و کارها به صورت شبانه روز میباشد ...

تماس با ما | زنیت

تماس با ما تمامی راه‌های ارتباطی با شرکت زنیت در این صفحه قرار داده شده است. شما عزیزان می‌‎توانید با شماره تلفن اصلی شرکت تماس حاصل نموده یا از طریق فرم زیر پیغام خود را برای ما ارسال نمایید.

مرکز تماس (Call Center) چیست؟ انواع کال سنتر و اهمیت آن

مرکز تماس برونگرا یا Outbound Call Center در واقع یک سرویس کم هزینه برای برقراری تماس از سمت شما با مشتریانتون هستش که دامنه دسترسی شرکت شما به مشتریان رو با حداقل هزینه گسترش می‌ده.

مرکز تماس (کال سنتر) چیست و چگونه کار میکند؟

مرکز تماس یا کالسنتر (Call Center)، یک دفتر یا محل متمرکز است که در آن گروهی از کارشناسان آموزش دیده، تماس‌های تلفنی، ایمیل‌ها یا سایر اشکال ارتباطی مشتریان را مدیریت می‌کنند. مشاغل و سازمان ها ...

مرکز تماس (call center) چیست؟ انواع + مزایا

مرکز تماس برای دریافت‌کردن و یا انتقال‌دادن حجم و تعداد زیادی از تماس‌های مشتریان تعیین می‌شود. در این مقاله به انواع، مزیت و وظایف این کال سنترها اشاره شده است.

کارشناس مرکز تماس | پیش نیازهای کار در یک مرکز تماس | داناپرداز

کارشناسان مرکز تماس در حل مشکلات سختکوش هستند و تقویت حس تجربه مثبت در مشتریان نسبت به شرکت یا نام تجاری به آن‌ها سپرده شده است. شرح وظایف روزانه یک کارشناس مرکز تماس معمولا بسیار فشرده است و ...

اطلاعات تماس با برند زنیت، لوکس‌ترین پارکت لمینیت در ایران

اطلاعات تماس شوروم اختصاصی برند زنیت؛ تهران، زعفرانیه، تقاطع ثارالله و بهزادی، پلاک ۲، طبقه سوم | ۰۹۸۹۱۲۱۸۶۸۹۴۸ ... بیشتر از طریق فرم زیر درخواست خود را ارسال کنید؛ کارشناسان ما در اولین فرصت ...

پارکت زنیت | تنها پارکت لمینیت ۱۲ میل در ایران

تنها تولید کننده پارکت لمینیت با ضخامت ۱۲ میلی متر در ایران. نمای یکپارچه و قطور، جلوه زیباتر، طبیعی جلوه کردن طرح چوب، نصب راحت‌تر و…. از مهم‌ترین و پرکاربردترین مزایای بزرگ بودن پارکت ...

مرکز تماس

مرکز تماس. مراکز تماس (ارتباطات) (به انگلیسی: Contact Centers )، یکی از مهم‌ترین بخش‌های اداره‌ها و سازمان‌ها هستند چون به صورت مستقیم در تعامل با مشتریان بوده و نقش مهمی در حفظ تجربه مشتری دارند ...

8 اصل مهم برای تضمین ارتقای مرکز تماس در آینده نزدیک | الوویپ

۸ اصل مهم برای تضمین ارتقای مرکز تماس در آینده نزدیک. علیرضا سلطانی. دی ۲۶, ۱۴۰۲. تمرکز بر ارتقای مرکز تماس ، امروزه به اولویت اصلی بسیاری از مدیران سازمان­‌ها و مراکز تماس شرکت­‌ها تبدیل شده ...

مرکز تماس (Call Center) | کال سنترها چطور کار می کنند؟

مرکز تماس یا در خود شرکت استقرار دارد و یا به شرکت دیگری (که در رسیدگی به تماس تخصص دارد) برون سپاری می‌شود. ... استفاده از این نوع مرکز تماس، در ابتدا هزینه‌بر است، اما با گذشت زمان، ارزن‌تر ...